Mentions légales et politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://bilansantepme.com.

La marque “Bilan Santé PME” est déposée et appartient à Caroline Boutillon-Duflot.

Les questions relatives à la protection des données, à la présente politique de confidentialité ou à toutes autres mentions légales, peuvent être adressées à tout moment par voie électronique ou par courriel à l’adresse suivante : contact@bilansantepme.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Mesures de vérification des avis 

Profit Durable a pris diverses mesures dans son système d’avis clients pour s’assurer que les avis publiés proviennent uniquement de clients ayant effectivement utilisé ou acheté les produits ou services (ci-après « avis validés »).

Mesures techniques

Profit Durable met en œuvre différentes mesures techniques pour s’assurer que les invitations par e-mail à soumettre des avis ne soient envoyées qu’aux adresses e-mail avec lesquelles un produit ou un service a été acheté.

Les clients qui utilisent les services Profit Durable reçoivent une invitation à soumettre un avis de la part de Profit Durable après la fin du mandat. Le lien figurant dans l’e-mail permet de laisser un avis sur la prestation effectuée.

En outre, dans tous les cas, la Dirigeante répond à tous les avis publiés, qui sont systématiquement rapprochés des données de références relatives à la commande afin de garantir un bon service post-prestation des services de Profit Durable dans leur ensemble ainsi que l’attribution des avis individuels à un achat réel.

Actions manuelles

D’autres mesures manuelles permettent également de vérifier que seuls les clients qui ont également acheté la marchandise ou utilisé un service donnent leur avis.

Afin de vérifier l’authenticité de l’avis et sa légitimité, les avis ne peuvent pas être soumis de manière anonyme. L’adresse e-mail via laquelle l’achat a été effectué sert toujours de référence vérifiable pour la soumission de l’avis.

En cas d’anomalies ou d’indications laissant présumer que l’avis, malgré les mesures techniques susmentionnées, ne repose pas sur une expérience, des preuves de légitimité de l’avis donné sont exigées et contrôlées en conséquence. Si les preuves demandées ne permettent pas de démontrer l’achat de la marchandise ou l’utilisation des services, les avis sont alors supprimés.